记得曾经有一句话:“有一种服务叫用心,有一种态度叫严谨,有一种品质叫专业,有一种价格叫透明,有一种沟通叫坦诚,有一种关爱叫永恒。”毋庸置疑,国际潮流的一切趋向都在指向同一个方向——精益服务。

        精益服务是以服务更加完美为目的，在服务业的企业中，精益服务是一种战略，更是一种文化。8月19日，精益服务的理论与实践的创造者、提倡者和实践者潘军老师，做客中国总裁培训网，与我们分享他眼中的精益服务。更多精彩请点击视频：