都灵冬奥会结束后，联想的一位员工做了一件“平时来不及做的事情”——就是将新婚妻子带到意大利做环欧旅游，回到北京后，他妻子怀孕了，十个月后，顺利地生下了一个儿子。
“大家都很‘high’，容易有意外的收获。我真后悔没有给自己放假，后悔没做环欧旅游。如果给了自己假期，如果也做一次环欧旅游，说不定我也能有意外的收获。”5月18日，远在美国硅谷的陈绍鹏在越洋电话里开玩笑似地说。
作为联想集团高级副总裁、大中国区CEO，陈绍鹏正是联想奥运战略实施的总指挥。
其实，与他的员工一样，陈绍鹏也“high”过一次——那是在都灵冬奥会的庆功宴上，一向节制的陈绍鹏在联想员工及一群记者的威逼利诱之下，醉倒在了餐桌底下。坐在旁边的联想员工们没有像往常一样赶忙将自己的“头儿”扶起，而是又轮番给他端来了式样繁多的意大利美酒。
陈绍鹏这样解释自己“high”过头的原因：联想奥运战略分三步走，第一步是成为奥运top赞助商，有“告知”作用，借收购IBM之机，告诉全世界在中国有家叫联想的公司，第二步是都灵练兵，其作用既为北京2008年奥运会练兵，更有“展示”联想全系列产品的作用；第三步则是借北京2008年奥运会让全世界的人都“认知”联想的产品。
“都灵冬奥会取得成功，联想接下来就可以全力备战第三步了。”
都灵大练兵
在三步走的战略中，都灵冬奥会承前启后，直接关系到联想整个奥运营销的成败。
“但这次成功是从困难开始的。”陈绍鹏回忆说，“这是好事情，多克服一个困难，就为联想2008年奥运决战多积累一个经验。”
尽管做了充分的准备，第一个困难就是联想没有想到的——当时联想为参与冬奥会的员工到意大利使馆签证，对方只给3个月的签证，这意味着联想员工不得不分批前往都灵，以3个月为期进行轮换。
这给联想出了难题，首先是费用高了，每3个月就得花一大笔机票费；其次是时间成本，每3个月就得去重新签证；更关键的是，这可能影响冬奥会IT系统实施进度，因为后一批员工接手前一批员工的工作得有熟悉的过程。
联想多方设法，最后找到国际奥委会技术部居中斡旋，终于让员工拿到了一年期的签证。
然而，这只是困难的开始。
陈绍鹏介绍：IT系统建设分为几个阶段，首先是奥运会组委会技术列举出各项需求，联想根据上述需求做出规划，然后报奥组委批准，批准之后才能将各种IT设备从中国运往意大利，然后是对IT产品进行测试，经过无数次的测试之后才能部署实施——这些还只是冬奥会前的IT系统建设工作。到了奥运会期间，联想的工作则是负责IT系统的运营与服务，并需要随时应付可能出现的问题。
事实上，每个阶段，联想都面对挑战。
让陈绍鹏最难忘的一幕出现在联想的设备刚刚运到都灵之际。因为联想是中国厂商，奥组委对联想产品没有信任感，他们非常担心联想的产品能否胜任奥运会的工作。于是做了许多额外的检测，其中之一就是要求将联想的电脑放在露天环境中进行检测——通常，检测都是在室内进行的。
据悉，通过奥运常规检测的难度已经很大，通常是：将IT设施在场馆部署好，然后检测，检测完毕后，再包装好，再拆，再检测。这样的折腾通常要重复三次以上。另外，都灵冬奥会的环境特别复杂，在高山滑雪的室外场地中，温度接近零下30度，而在一些室内环境中，温度可能高过50度。
陈绍鹏认为，这个要求很过分，奥组委没有这样的规定，联想有权拒绝。但他再一想，联想对自己的产品充满信心，通过这种超越常规的测试，更容易让联想获得别人的信任。
结果是，联想的产品顺利通过了室外检测，并开始逐步获得合作伙伴的信任。
开始时，奥组委及其他合作伙伴质疑的还有联想服务人员的能力。
“大家要在一起工作，没有信任感，工作起来很难。”陈说，联想的人开始只有闷头做事，通过一些具体问题的解决，获得合作伙伴的认可，“而在能力得到认可的基础上，联想员工开始获得信任”。
陈绍鹏说，这一过程中虽然没有戏剧性的突发事件来改变伙伴对联想的看法，但联想员工通过对每一件事的认真处理，通过对每一件细节展现能力来获得合作伙伴的信任，“这才是最困难的”。
最后的结果是，联想有5名技术人员成了奥运村的技术主管——通常技术主管由奥组委委派，而不是从赞助商中选拔。
Lenovo借机海外亮剑
冬奥会练兵除了为2008年北京奥运练兵外，更重要的目的是让联想的品牌能在海外市场获得认可。
陈绍鹏表示：在联想奥运营销的三步走战略中，包括两方面的工作，一是做好奥运服务，提升联想的品牌影响力，二是全球推广联想的产品——这是联想奥运营销的两条主线：明线是奥运战略，暗线的是产品全球行销。
近年来，这两条主线始终交织在一起，比如，都灵冬奥会，同时也是联想的一场全球行销练兵。
正是在冬奥期间，联想发布了Lenovo3000品牌电脑，这是联想收购IBM之后首次在全球推出的，面对普通消费和中小型企业的电脑——这是联想品牌进军海外的第一枪。
现在，联想在印度、巴西、东南亚都拥有了自己的Lenovo专买店，在欧洲拥有了自己的消费类品牌代理，在美国则正在将自己的产品搬上沃尔玛等超市的货架——这一切都是从都灵冬奥会开始的。
但在进军全球的过程中，联想最大的体会是“地球不是平的”。
比如，印度、巴西、俄罗斯等新兴市场，市场纵深，需要代理、专卖店体系才能吃透；在美国、欧洲，大卖场体系十分成熟，而许多消费已经习惯网上直销。
陈绍鹏说：在不同的市场，与不同的竞争对手交战，联想需要不同的技巧，积累了不同的经验。但首先的一点，就是让对方熟悉联想。
为此，冬奥会刚刚落下帷幕，联想就借机在全球一举签下了约20个冬奥会冠军为Lenovo代言。在中国，联想签下了申雪、赵宏博、李妮娜、杨杨，其余的都为其他国家和地区的奥运冠军。
陈绍鹏透露：联想签约奥运会冠军的标准是市场大小，市场大的国家会多签一些，比如中国是4名，美国是两名、欧洲的法国、德国、意大利也各有一名奥运会冠军签约，“这些国家都是联想消费业务的空白区域，也是联想海外业务的增长空间”。
签下这20个冠军后，“Lenovo”就伴随着这些奥运健将出现在上述60个国家的电视广告屏幕上、报纸上、网站上、繁华地区的路牌广告上，联想的专买店门口。
 |
推荐新闻 |  |
