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2017全球总裁创新峰会:互联网+商学院与组织创新高端对话

2017-04-21 21:16:36    总裁网   我要评论0   我要收藏   
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4月15至16日,2017全球总裁创新峰会暨中国创新企业与资本对接会上,贾晶博士、梁翠英、秦敏钧、饶俊、王立友、周道华出席峰会并参与互联网+商学院与组织创新圆桌高端对话。

  4月15至16日,2017全球总裁创新峰会暨中国创新企业与资本对接会在世界级创新之都深圳的会展中心举行,共同探讨全球经济背景下企业可持续化发展的机遇与挑战。贾晶博士、梁翠英、秦敏钧、饶俊、王立友、周道华出席峰会并参与互联网+商学院与组织创新圆桌高端对话。

  总裁网讯(通讯员郝美丽)4月15至16日,由国家外国专家局和深圳市人民政府主办,桐乡市人民政府特别协办,总裁网和中国企业商学院院长联合会联合主办的第十五届中国国际人才交流大会重要板块之2017全球总裁创新峰会在世界级创新之都深圳的会展中心举行,桐乡市委书记盛勇军、深圳市创新投资集团董事长倪泽望、鑫根资本创始合伙人曾强、总裁网创始人CEO沈洋等1000多位政界商界领袖、创新总裁、知名投资机构代表、500强企业商学院院长等在此聚首,共同探讨全球经济背景下企业可持续化发展的机遇与挑战。大唐电信科技产业集团大唐大学执行校长贾晶博士、麦当劳中国汉堡大学校长梁翠英、大兴汽车集团董事长秦敏钧、阳光城集团副总裁饶俊、顺鑫控股党委副书记王立友、万达学院常务副院长周道华共同出席峰会并参与互联网+企业商学院与组织创新圆桌高端对话。

  互联网+时代大背景下,企业要与时俱进,组织创新已经是必不可少的趋势,企业如何组织创新?如何解决分权与集权的矛盾?组织结构是走向扁平化?还是虚拟化?网络化?智能化?

  大唐电信科技产业集团大唐大学执行校长贾晶博士作为互联网+企业商学院与组织创新圆桌高端对话的专场主席,对圆桌高端对话作开场演讲。

  贾晶:尊敬的各位企业家朋友,女士们、先生们,今天下午我们研讨的主题与话题跟企业教育、组织创新内容相关。本人一直非常关注深圳每年一度的国际人才交流大会,在交流大会上,今天全球总裁创新峰会如期举行,每次创新峰会的主题都与企业教育、企业培训、企业人才的发展,乃至如何让组织推动企业完成它的愿景与目标。本人非常关注这个话题,同时对如何在企业里,让我们真正需要的人才通过自己企业的培养机制与培训机制,产生出深入的研究和思考。我从奥校走到企业,关注的话题仍然是教育,今天由我把话题引出,接下来将有来自跨国公司、大型国有企业集团以及民营股份公司的企业家朋友们、企业大学的校长们,跟我们一起就今天研讨的主题发表他们自己的观点。

  如何引出问题,目前在这一页PPT上列出六个问题,是我近期研究和思考的,在新经济下,很多董事长、企业大学校长以及企业家们关注企业学习的推动,但是面临的问题是什么,所有的问题都是我自己原创的语言,总结在这张PPT里。您的企业里是否存在这样的问题,大家期待在座各位嘉宾就企业新经济下学习内容给你们回答,和大家引起共鸣。带着这些问题,我总结了新经济下组织学习的特点,大家在您的组织学习中碰到或者找到这些特点的解决措施。学习技术的进步速度,远远高于人们掌握知识的速度,大家深刻体会这句话,才能在你的企业里引起组织的变革跟学习内容的思考。看似六个总结,目的是把你企业中现在就学习和创新应该遇到的新问题与特点,准确的找出来,我们才能对症找出我们的解决办法。从大学到企业,我关注的是教育和学习,目前有很多企业把成立自己组织里的商学院、企业大学,看作推动自己组织创新的必要手段和措施。我在本页PPT里展示了企业大学的运营、企业大学的定位,乃至如何上升为公司的目标。

  组织变革与组织创新的机制,如何从下而上推动组织的创新机制,本页PPT是组织创新社科非常重要的课题,思考过组织创新的各位企业家们可以看到,我的PPT里展示了个体层面、群体层面,上升为组织层面的三层关系。我是做教授的,所以每次带来演讲话题的时候,我喜欢把自己研究思考的思想跟大家引起共鸣,你才能在你的企业、组织里,找到我现在列出的三个层次的不同,真正推动组织创新,必须要经历的三个层面,缺一不可。

  如果你同意我的观点,计划在这三个层面上做组织的推动与创新,希望你们关注创新变革的难点,在你的企业里是不是引起足够的重视。

  一是企业规模越大,归内外部变化的反应速度要求越高,同意吗?在这个难点里强调的第一个是速度;

  二是思想的诞生,越来越多跨界思维给企业带来的新机遇和挑战,需要的是企业人的思想。展开五个难点,每个都带着知识的沉淀,带着人才梯队的建设。

  回到今天下午跟各位企业嘉宾对话的内容是如何让企业大学成为企业创新组织的推动力,我总结了三个关键字,时间有限,不能展开,但是内容的含量是很大的。三个关键字分别代表企业大学目前在组织的推动创新中,必要的三个过程。一是有效,学习形式更加有利于学习者的吸收和转化,好好的体会这句话,你在企业大学和企业里,每一个班、每一次开课能否做到有效,能否让你的学习者吸收和转化了;二是成效,所有学习目的都是为解决问题或达成绩效。每个企业商学院要在组织里所举行的每一次学习项目,必要的目标是提升绩效;三是高效,借助在线先进技术打造高效学习型组织。大家现在用的是4G手机,可以形式碎片化的学习。我们马上要发布5G,信息变化肯定推动着我们在企业大学里的学习,必须符合第三个关键字――高效。在结束我的发言之前,我汇总了大唐集团作为国资委人才强企试验基地,如何让我们集团诞生创新人才?我在这个PPT里做了三方面的工作,12项小任务。

  一是组织赋能,包含完善组织体系、打造人才队伍、提升治理能力和搭建智库平台,感兴趣的企业家和朋友可以在企业大学的平台,就这四项工作进行面对面深入的研讨,真正完成组织赋能;二是实践学习,我强调分层分类定位;三是全面激励,当企业家跟大家对话的时候,你们会看到不同的行业、不同的企业在不同的发展时期,为了完成企业的不同目标,一定要有最适合这个组织的激励机制,最适合组织发展的激励方案。要想有创新人才的诞生,组织赋能、激发活力、实践学习、创造动力、全面激励,才能让你的组织有创造力。论坛要控制时间,我的演讲是为了引出各位企业家的话题,我用最后一张PPT结束我的开场演讲,我选的这段话,希望引起大家的注意“未来唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手学得更快更有效的能力”。我衷心的期待着,也衷心的希望在座各位关注企业教育,关注企业发展,同时希望在自己的组织内部有创新人才诞生的各位学习官们,能够把住持续的学习动力,让我们的企业有真正的企业需要的人才,推动我们中国现阶段企业的发展。

  大家是不是很期待,既有跨国公司、民营集团,又有不同领域与行业的企业家们,就今天的话题――组织创新来谈谈。首先请各位嘉宾把他所在的公司基本行业情况,乃至在组织创新最突出的亮点,用简单的时间做介绍。

  秦敏钧:听了贾晶教授的演讲,我是深圳市大兴汽车公司的,我们公司至今将近30年,一路走来,就像贾晶教授所说一家企业要发展,必须不断的学习,必须与时俱进的创新和变革。深圳人对大兴汽车比较熟悉,在组成创新方面很重要的是服务创新,服务创新是人才队伍,人才队伍能够健康发展,很好的执行服务精细化的管理,有赖于一个企业的文化以及企业文化衍生出的管理机制,我认为我们要构建竞争与激励为核心的,员工能力和组织能力的提升机制。只有这种机制,把员工和组织员工不断的提升起来,核心是竞争和激励,同时也要制定一套竞聘岗位的准则和薪酬激励体系,只有这样才不失活力。

  我觉得技术会随着时代而淘汰,但管理体系不会,我们没有很好的组织创新和文化创新,使得企业死了都不知道。我们每天都在说企业转型、变革,转什么?变什么?经常说互联网+,为什么互联网可以改造世界?为什么我们不迎接互联网+就会完蛋?因为互联网改变我们客户的思维方式、沟通方式,组织可以不变革吗?现在没有中间商,中间商还不变化吗?现在和客户沟通,我们出现客户内部管理体系,你要用不同的沟通方式。我非常赞同贾晶教授所讲的,一定要在组织创新方面,我觉得机制创新非常重要,培育人才创新非常重要,老板思想意识的改变也非常重要。技术会随着时代而淘汰,但管理体系不会,我们要不断的学习,在营运中积极创新,谢谢!

  贾晶:记住一句话“技术会淘汰,管理不会被淘汰”,要想组织创新,激励离不开大兴集团的文化,我们给秦总掌声。请王总介绍他们集团和他们在做的事情。

  王立友:非常开心今天有机会在这里做分享。顺鑫控股是地方性国有企业,今天上午听了演讲,一直考虑如何把自己家的传统产业结合起来,我们是酿酒的,这是我们做的。大家在北京吃的肉占北京市场的40%,从养殖、屠宰、熟食加工。我们一直在考虑这个问题,我们自己说是餐桌上的企业,做的是老百姓吃好喝好的事,产品要绿色、环保、安全,最关键的是酒不要变味,它要传承。从人才角度来说,最近刚刚成立了自己的企业大学,是企业大学的一名新兵,贾晶校长提出组织创新,我们作为国企,跟职工们说到做到,想做事给岗位,做成事给地位。这是我们大学的理念,谢谢大家!

  贾晶:王书记对顺鑫大学的说到做到做完整的诠释。

  饶俊:我和贾晶教授是非常老的朋友了,非常高兴他的邀请。贾晶教授谈到组织创新,让我蛮有体会。阳光城至今有22年了,2012年1月1日之前,阳光城在业内是名不见经传的企业,全国销售金额只有27亿。2012年做了100亿,2013年做了200亿,2014年做了将近300亿,2015年做了385亿,2016年做了485亿,我们今年的目标是700亿。在之前的17年,为什么在这些年有这么大的飞跃,因为有结构创新、业务创新,在这方面的故事非常多,目前阳光城全国排名前20强,我们在这方面有非常多的感受。

  贾晶:谢谢饶总,大家记住阳光城集团,带着阳光给大家建造最优质的房子。

  梁翠英:大家知道麦当劳是一家来自美国的公司,1915年我们的创始人在美国成立第一家餐厅时,非常重视人才的发展。1961年在美国成立第一家汉堡大学,全球有3.6万家餐厅,有7家汉堡大学。中国汉堡大学是为了大中华地区培养餐厅管理人员以及公司人员领导力提升而设立的。目前麦当劳有2400多家餐厅,在每年开两三百家新店的情况下,人员的需求非常大。每年在汉堡大学的毕业生大概1000多名,除了中国汉堡大学,我们麦当劳在全国有10个训练中心,这10个训练中心为我们所有的餐厅管理人员做培训。每年大约有6000人毕业于我们的训练中心,这是我们麦当劳汉堡大学的简介。

  贾晶:非常感谢梁翠英校长,我想在座都去过麦当劳餐厅,我还希望关注企业大学教育的各位,能够让你们的员工走进汉堡大学,这种交流和互动,可以看到麦当劳持续发展对人才的推动。

  周道华:各位朋友,大家好!我来自大连万达集团。王健林董事长于1988年创立的世界500强企业,万达的业务跟大家的生活密切相关,你在万达电影院看过电影,万达院线目前是全球最大的院线,你旅行时可能住过万达酒店,万达的酒店是全球最大的高级酒店业者,或者你参加过万达体育组织的赛事,万达体育也是全球最大的体育公司。正因为万达在它进入的很多行业都成为全球第一,才有了亚洲首富和全球华人首富。万达成立将近30年,经历了一次次业务的变革和业务的转型。90年代初,万达从大连区域性地产公司来到广东,拉开成为全国性产业公司的序幕,这是第一次转型。21世纪初,万达从房地产公司开始进入商业地产。后来万达进入文化和旅游产业,这两年万达开始第四次转型――去房地产化。从房地产为主营业务的公司,开始向服务型、综合型的企业集团转变,从中国大型企业向跨国大型企业转变。万达学院在万达集团主要负责万达干部培训的企业大学,我们也是万达组织创新的产物,我是2011年初进入万达集团,参与创建了万达学院企业大学,那一年正是万达集团进入千亿级企业行列,当时营业收入在那一年突破了1000亿。当企业发展到一定规模时,董事长发现人才短板成为企业发展中很明显的短板。所以董事长提出培养人才要靠办学校,非办不可。经过几年的发展,别人问董事长为什么万达发展这么快的时候,董事长说培训是我们发展快的秘密武器,培训是我们企业核心竞争力之一。

  贾晶:看来万达集团董事长对万达学院寄予厚望,把人才发展真正的秘密武器看作培训交流。今天下午的高端论坛,会议主办方让我主持时,我们列出详细的,各家参与者应该跟大家分享的话题,但教授有一个特点,由于会场的延迟,我们无法让各家一一展开讲,我们必须有一个环节,由在座各位向嘉宾提问。下面我把时间交给台下,请大家提问。各位可以向秦敏钧先生提问。也可以向王立友提问,这样的企业每天跟百姓密切相关,他们怎么做;阳光城集团的饶总,在座有很多跟房地产行业相关,你们可以提出想问的问题;麦当劳的梁翠英校长代表跨国公司,你准备好问题向她发文;周道华说了他是首富万达集团,想听人才的秘密,就问周校长。

  提问:向秦敏钧总提问,你们做了互联网方面的变革,大兴汽车具体做了哪些变革?

  秦敏钧:自从有了互联网,我们一直考虑汽车行业属于流通行业,如何组织变革。有了互联网后,每个汽车集团都在做自己的汽车信息系统,大兴汽车花了很多钱,现在还没做出来。企业的变革,尤其是互联网+的组织变革是非常困难的。我同意贾晶教授所说的,组织变革要从下而上,我们的变革不能全面变革,应该分模块,从下而上的变革。我们大兴汽车经营很多品牌,包括奔驰、雷克萨斯、通用等,我问过奔驰厂家,既然奔驰车是世界上这么强势的品牌,管理手段非常传统,客服、销售、售后、经营等,有很多无法细致运行。如何进行改造?厂家有厂家的想法,他在总部上打通了,全世界的客户信息、每一个客户的回访,总部信息非常强大,他不让我们单店搞。为了不受他们控制,我们自己搞,但很难搞的。关于互联网化,我们还在路上。

  贾晶:满意董事长的回答吗?满意。

  提问:秦敏钧会长的谈话永远这么激情澎湃。您是如何看待将滴滴、快滴以及最近很流行的摩拜形成的竞争。

  秦敏钧:你真是杞人忧天,滴滴打车是方便用户,摩拜是最后一公里。现在你有车,你不用自己的车,你会滴滴吗?滴滴的作用是解决临时的,汽车在现在来说相当于我们,现在上下班高峰期,要堵几个小时。像滴滴和摩拜目前还不能取代汽车,甚至新能源汽车都不能马上取代现在的传统汽车。我们经常谈风险问题,通常谈到我投资的风险,没有说企业的风险,本身投资公司也没有讲到本身投资公司企业内部到底有什么风险,我认为企业最大的风险是管理,管理最大的问题是人才,人才最大的问题是机制,企业的最终胜利是文化。

  贾晶:感谢董事长,把我们的话题圆满的绕到今天的主题上。

  提问:向王立友提问,对于北京天子脚下主打食品安全,有没有其他地方可借鉴的。北京的酒确实很好,喝了不上头,如何找到在全国,为什么二锅头没有出现假货,我在深圳也经常喝。

  王立友:酒喝了不上头是我们的核心技术,这是我们建大学,技术文化繁荣,大学的职能定位。我们酒做的品牌是什么?千年文化,百年传承,有一款酒就叫百年。酿酒如何跟智能制造结合在一起,我们的二锅头是一道工艺,加头、去尾、取中间,我们的技艺有传统的工艺,先进的技术是我们有博士后工作站。宏观的说企业管理以文化为主,制度为辅,信息化手段为技,所有的传统传承以及企业管理、智能指导都在企业大学的平台上实现。这是我们企业发展到现在,打造顺鑫大学的一个主要的职能和主要定位。

  贾晶:要想食品安全,大家想想王书记总结的,不仅要监管,还要有自己的制度。

  提问:我是90后,现在的大佬公司也有很多90后,今年是2017年,90后快奔三了。您对现在的90后的人生职业规划有什么建议,90后很有个性,您公司对小伙子的管理有什么具体的想法和看法,我是做共享单车的,我觉得摩拜有很多问题,它无法解决下雨天、炎热的天气。如果没有照明系统,会出交通问题。

  秦敏钧:谢谢你的好问题,因为我的企业问题多,所以大家的提问多。每家企业都存在着不同年龄、不同性别、不同文化的管理问题,不仅是年龄的问题,尤其是麦当劳、华为,都有全世界人的问题。如何管理年轻人,我觉得年轻人是把双刃剑,企业做得好的都是90后的,你千万不要小看90后,凡是企业有着难搞的问题,我希望你选择90后的人去解决。但是很多90后的人也是很差劲的,我就不信我爸养不起我,这也是90后说的话。有些90后上班,被主管说两句,第二天就不来了,尤其是深圳的90后,老爸在收租,我就不信老爸养不起我,我明天就不上班。企业重要的是选择,选择有时候比努力还重要,我们选择好的90后,为什么你要选不好的90后呢?因为90后的条件无法改变,你一定要用90后,你要真正面对90后,挑积极有想法的90后,选人很重要,选择比努力更重要。现在有很多老板说,贾晶小姐,你不行,要去教他。我们很多老板很乐意每天教他的员工,生怕他做不好,这是错误的。我们应该找有想法的人,我们有很多年轻员工,他会表达自己的想法,你可以用他,这样就大有前途。

  贾晶:要想展开这个话题,我想需要很长时间。当毛主席率领工农红军长征时,这支队伍平均18岁,领队的平均年龄是25岁,我作为本次人才培养组织创新论坛组织这场对话,希望各位大胆的用他们,他们的缺点、他们的问题会随着年龄和时代共有的,用他们是必须的,你选择,你的培养,才是你企业的希望。

  提问:大家好!我的问题是向万达周院长提问,我认为你很有眼光,选择了龙头。我之前在广东建行工作了十几年,在上海工作了几年,做过私募,也管理过风投公司,你的学院如何培育复合型人才,万达是由集团公司向跨国公司转变的,能否分享你们集团学院在培养人才方面是怎么做的?

  周道华:万达集团如何做干部培训,万达学院的校训是有用,得有人在用。这是一个能够提升组织绩效,促进管理改进的工具。有用,谁说了算?来学习的学员说了算,得让他们自己觉得回到工作中去是真的有用,下面该干什么还干什么。光做到知道是不够的,很多人都知道,但做的是另一回事。培训一定要跟管理手段结合起来,光考出好成绩是不够的,还要后续工作中的考核,发生行为改变,绩效才能真正的做到提升。各个业态、各个部门的领导要觉得你有用,你才具有存在的价值。万达学院是帮各个部门、各个业态干活,帮助他们完成年度人物和指标,大家知道万达发展快,指标压力巨大,我们必须成为他们干活的助手、帮手。万达学院在培训方面有三方面的工效,提升企业文化,提升企业凝聚力。如果一个万人的组织没有凝聚力,这会是怎样的企业。万达每年大量招聘人才,很多人才在行业内做到顶级,都是行业精英,这些人对万达文化的认同,对万达制度的遵守尤为重要。

  传播企业经验,提升企业战斗力,万达这些年的发展积累了大量在各行各业先进的管理经验和业务经验,万达在全球布局,很多产业在连锁化发展,万达金业就在万达学院得到很好的学习,并且做企业传播。我认为只做培训是不够的,要研究企业问题,提升企业免疫力,企业发展快,要长久,要真正成为国际万达百年企业。万达学院承载一个很重要的功能,要进行组织诊断,研究解决企业发展中的一些问题,并且得到很好的解决,真正的推动组织变革、推动组织创新。才能成为真正有用的企业大学,才能成为企业发展快速的秘密武器。

  提问:感谢各位嘉宾的精彩分享,随着企业全球化,企业教育资源的配置一定会走得很远。网络教育是人才配置的捷径,向梁翠英校长提问,企业发展未来,网络大学是不是主渠道?

  梁翠英:我们汉堡大学采用多元化教育模式给我们学生进行培训,我们有电子课件、网络研讨会、课堂培训。五年前我们开始网络培训结合,互联网带给我们学校有益处,我们的课程设计由用户驱动,我们要与业务息息相关,我们跟公司和目标息息相关,我们每年会进行课程的重新研讨和设计,设计是由用户启动的。互联网还有一个比较好的地方,可以通过在线测评、调研完善我们课程设计的内容,这是比较好的一点。由于互联网的作用,我们现在的训练投资比以前有减少。

  贾晶:感谢,由于时间关系,必须打住。我做两点总结,我为什么又一次就企业教育的话题跟总裁峰会相遇,在座开会的有首次来到这个会场,也有很多跟着主办方参加了六次,我本人做教育,在企业里做教育,我要分享的是坚持,这种坚持的推动,企业学习、企业教育确实是不容易的事情,在座的各位嘉宾今天就我们讨论的企业大学商学院在互联网+时代,如何推动组织创新、推动教育,我想是一个持续的话题,坚持下来,我们就会有思考和收获。

  大家来到这个会场期待着收获,如果今天在座的企业家某一个观点和思想启发了你,让你有所思考,有所收获,这就是我们今天参加论坛的目的。看轻松的回答问题,其实他们每个人都收到我长长的问题回答单,也进行了精心的准备,我期待着有疑问的人可以跟他们再探讨,今天的对话环节到此结束,谢谢大家的参与。人的发展,组织的发展,企业的发展,离不开学习这个原动力。

  2017全球总裁创新峰会具体由总裁汇和广东省企业投资促进会承办,深圳市汕头商会、中锂财富、合兴永盛、中国商会联盟、国际绿色经济协会、中国城市竞争力研究会协办,广东省制造业协会、辽宁南北金融投资研究院、国购基金、广东省VR产业联盟、深圳市龙岗区人力资源经理人协会联合承办。特别鸣谢:阳光城集团、澳银资本、大唐电信、古井贡酒、三珍斋、科迪眼密码、鑫益嘉、广旺新商态、天地壹号等品牌单位对峰会的参与支持。

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