孙中元:海尔人人创客模式的探索

2015-04-28 16:44:27    总裁网   我要评论0   我要收藏   
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海尔大学执行校长孙中元先生主旨演讲:海尔创客模式的探索。

  (通讯员 胡永香)经国务院批准,由国家外国专家局和深圳市人民政府主办的第十三届中国国际人才交流大会之全球总裁创新峰会暨中国创新好项目股权众筹平台--总裁汇全球创新发布,于2015年4月18至19日在深圳会展中心簕杜鹃厅隆重举行。龙岗区委、区政府协办,总裁网和中国企业商学院院长联合会具体承办本届峰会。海尔大学执行校长孙中元先生分享的主题是:海尔人人创客模式的探索。2014年,海尔集团全球实现营业额2007亿元,同比增长11%;实现利润150亿元,同比增长39%;利润增幅是收入增幅的3倍。其中,线上交易额548亿元,同比增长2391%。孙中元表示,在创客方面的探索,2015年集团提出的目标是:人人创客,引领引爆。这个转变带来的是:员工从原来的被管理的执行者变成自组织的创业者;所有人从原来的串联转变为并联面向用户;从原来的企业发工资到通过为用户创造价值的"用户付薪"来分享增值。所以海尔的角度看,最终目的是让每一个人成为自己的CEO!

  峰会以"新常态--全球视野下的企业创新"为主题,以全球化视野的战略性眼光,积极推动"大众创业、万众创新"的新引擎,来自全球知名企业总裁、500强商学院院长、投资机构、财经媒体、知名专家学者等1000人聚集一堂,围绕"互联网时代产业与金融创新、创客模式创新、股权众筹融资模式创新、新常态下创新创业与创投、商业模式创新、管理模式创新"等内容,关注创新创业企业可持续发展所面临的重大挑战与问题,共同探讨新常态、新金融、互联网背景下企业发展机遇与挑战。特别鸣谢香港卫视、建银国际、大唐电信、招商银行、翰宇集团、中科招商集团、海尔集团、澳银资本、赛迪顾问、中国风险投资研究院、香港中国金融协会、中锂财富、柔曼柔兰、达能益力、南陵麒儒、亚弘环保、人芝宝等对本届峰会的大力支持。

  以下为根据孙中元的分享实录整理:

  尊敬的各位来宾、各位领导、女士们、先生们,亲爱的小伙伴们,大家上午好!

  今天我给大家分享的内容是海尔在人人创客过程中的一些探索,今天很多人谈到互联网+,其实互联网对于所有人并不陌生,其中最大的一个改变就是零距离。由此而产生的去中心化和分布式给企业管理带来了挑战。昨天走在时代的前沿,走在创新前沿的企业,今天就可能被互联网的浪潮摧毁。所以企业所谓的成功只不过是踏上了时代的节拍,但是不可能永远踏上时代的节拍,只要踏不上就必然被淘汰。因此,传统企业必须要变革转型。我根据海尔的探索历程今天从三个方面来给大家分享。第一个方面是海尔在互联网时代的组织转型探索;第二个是围绕人人创客的加速体系探索;第三个是海尔目前阶段性创新成果。

  历经30年的创业实践,海尔始终秉承"企业即人,人即企业"的管理理念,希望通过激发每个员工的"创业、创新"精神,实现企业与员工的双赢。从名牌化战略阶段的全面质量管理到多元化战略阶段的OEC管理,从国际化战略阶段的"市场链"流程再造到全球化战略阶段的人单合一双赢模式,都体现了海尔"以人为本"的管理思想。正如德国的哲学家康德所说:"人是目的,不是工具"。

  进入互联网时代,传统的分工理论和科层制管理模式受到挑战。过去遵循在专业化分工前提下的从设计、原材料生产、生产商、批发商、分销商、零售商再到消费者的线性命令式价值链被瓦解,随之而来的是员工与消费者一体化、生产商参与供应商交易合作、员工、消费者、供应商共同参与产品设计的互联、互通的网状生产方式。美国著名企业史学家家钱德勒认为企业组织结构是随着经营战略的变化而变化的,企业的经营战略决定着企业组织结构模式的设计与选择,反过来,企业经营战略的实施过程及效果又受到所采取的组织结构模式的制约 。进入网络化战略阶段,海尔顺应时代发展,提出"人单合一双赢模式",向互联网时代的"平台型生态组织"转型。

  2012年12月26日,海尔进入第五个发展阶段,即网络化战略阶段,提出"企业无边界、管理无领导、供应链无尺度"的模式探索目标,目前从"企业平台化、员工创客化、用户个性化"切入,从组织和机制两个层面进行了颠覆式探索。组织层面,海尔从制造产品价值的企业转型为制造创客价值的平台。从机制层面,从管控型组织转型成投资驱动的平台,员工从企业付薪转型为用户付薪。在海尔创业平台上,员工不再是执行者而是创客;各节点都需要并联来直面用户、创造价值;员工由在册转为在线。

  第二个方面分享的是海尔的创客加速体系探索。为了更好的承接海尔人人创客转型战略,海尔集团于2014年成立了海创汇。海创汇是海尔制造创客的创业服务平台,是一个市场化、专业化、集成化和网络化的创客孵化加速器,依托海尔集团在家电、电子信息、智能互联、节能环保等领域涵盖产业链上下游的综合优势及各类资源,以加快科技成果转化,培育科技型中小企业和企业家为主要目的,重点针对智慧家居、TMT、健康医疗、节能环保等符合国家和地方产业发展方向的领域。

  海创汇包含5个子平台:与北大、清华、麻省理工等一线高校合作的创客学院,能够为创客小微提供系统的创业培训;开放式的创客工厂,专门开放一条生产线和3D打印模具免费给小微企业进行新产品样品开发和试制;为小微企业提供低成本便利化的人力资源、财务、法务专业服务的创客增值服务平台;建立超过十亿人民币的创业基金投资平台,为创客提供投融资服务;供创客在线上共享海创汇资源并进行交互、经验分享、用户参与设计,积累用户资源的海立方线上平台。五个平台一体化运营,线上和线下、投资和孵化、创新和创业相结合,提供全面的创业扶持和创客服务,构成了海尔的开放创业生态系统。

  在海创汇五个子平台基础上,衍生形成了包括海立方线上平台,创客学院、创客实验室、创客空间、创客银行、创客工厂、创客市场七大模块的线上线下虚实融合的全流程创业加速生态圈,全流程帮助创业者创业。

  海创汇在成立发展之初,就确立了区别于传统的独具特色的发展思路,形成自身的核心竞争力。

  首先,运用互联网思维建立"开放交互的创业孵化加速模式"。海创汇依托海尔平台吸引内外部资源,形成创客孵化加速生态圈,打通了创业创意资源和用户市场资源,在两个资源(供需)间实现无缝衔接,即海创汇认为创业创意的来源以及最终发展来自于市场和用户需求,而创业创意孵化加速的全过程都必须与用户、与市场进行全方位全流程的交互才能保障创业的成功。因此,海创汇一方面建立起创客资源平台,把全国乃至全球的创意吸引过来,同时依靠虚网,把用户和市场资源吸引过来,评审创意,借助用户和市场来孵化创意。有效支持这两大资源平台之间实现互联互通的是海创汇五个子平台以及在此基础上衍生形成的创业加速生态群,如提供创意来源的创客实验室,提供产品试制的创客工厂等。海创汇生态圈式的发展模式能够保障调动整合更广的优质资源服务创意和创业孵化。

  其次,引入海尔的先进管理理念和模式,建立起按单聚散、精简高效的服务团队。海创汇依托海尔集团,采用海尔先进的管理制度和工作思路,按照小微企业的运作思路,采用了接口人的管理制度,即在海尔内部可以有效支持孵化加速发展以及支持在孵企业服务的各个经营体,设立孵化器的接口人,该接口人一方面整合海尔内部的各类平台资源,同时借助接口人所在的平台组织对外整合更广范围的合格资源来保障海创汇平台的服务。为了能更好的在全球范围内找到一流的人才,2015年由海尔集团人力资源部整合一流资源设计开发互联网人才引入平台"海尔创吧",通过吸引一流人才,致力于为创客创业提供全方位人力资源服务。通过大数据手段过滤、精确匹配人才,加速创客团队组建,建立创业圈子。

  目前,海创汇通过吸引内外优质资源,打造多样化、全流程的创业孵化加速服务生态圈。借助海尔品牌优势,已经衍生形成了"海立方线上平台"- "创客学院"-"创客实验室"-"创客空间"-"创客工厂"-"创客银行"-"创客市场"的多样化、全流程创业孵化服务生态圈。

  "海立方线上平台" 是海尔搭建的一个创业资源和创业者对接的平台。目前,海立方线上平台共有注册用户178万、1000余个创业项目、5787名合伙人,吸引1331家风投基金、98个孵化器、108个社群组织入驻。

  "创客学院"是海尔大学专门为加速培养创客而设立的,依托海尔平台,吸引内外资源,通过公开课、训练营、导师辅导、互动社区等多种形式提升创客能力,搭建创业项目与投资人对接的平台,目前已形成集创客公开课、创业训练营、导师辅导、互动社区等多样化的创客加速培养体系。

  截至目前,创客学院阶段性进展如下:

  创客公开课搭建形成了包含创业机会、初创基础、用户交互、产品创新、产品营销、公司运营、投后管理等七个节点30余门课程的公开课体系,2014年海尔大学吸引硅谷专家、互联网公司高管、投资人、海尔内部成功创业小微主等52人围绕40余个主题开展了30余场公开课,沉淀形成初创期、成长期、成熟期等12个节点30余门课程的公开课体系,吸引内外部创客26000余人参与培训交互。

  创业训练营通过原型日、私董会、项目路演等为创客提供实战辅导,加速创业项目。2014年已累计实施10期创业训练营,与30余所高校共建创客实验室。2015年,海尔大学将持续打造海尔创业训练营品牌,与北大、清华等知名高校合作实施创业训练营,共同加速创业项目。2015年3月,海尔大学与北大校友会共同实施的创业训练营,共吸附570余个项目参与申报,为全国100余名创客提供创业加速培训、辅导。目前,海尔大学已拥有40余名海尔创客小微成功创业者、数百名外部投资人、近千名内部导师,可调用北大近300名导师资源。后期,海尔与北大将共建创客训练基地、根据海创汇创客案例编制创业培训教材,在北大开设创业培训课程等。

  高校创业加速平台(在建)搭建与高校对接的开放的创业加速平台,共享创新创业资源、共建创业扶持平台,聚焦创客培养、众创空间共建、创客生态三个方面。2014年,通过高校创客实验室举办58场活动,征集高校创意与创业团队。通过在21所院校举办的"我是创客大赛"系列活动,共征集319个高校创业项目。2015年,平台已吸引9项校园创客活动入驻,后期将通过系列校园创客活动,吸引高校导师、学生、技术资源。

  创客大赛2014年海尔集团面向社会共举办4季,1000多个创业项目参与申报,32个项目参加路演。创客模式输出已开发完成《海尔创客加速模式》、《人力资源创新-按单聚散》、《人力资源创新-单人酬》三门课程,在5个月内对17家企业550人输出。

  "创客实验室"为创客提供创意交互、展示空间。包括海尔创意平台和M-lab两个平台,可以实现与用户及设计师的实时交互,优化创意。海尔创意平台聚焦社会资源,有20个命题实验室,3000名在线设计师,已有5800个成果在平台提交。M-lab聚焦高校创客资源,2014年与30所高校共建高校创客实验室,举办58场活动,共征集319个高校创业项目。

  "创客空间"通过HOPE平台(开放式创新平台)吸引技术资源,通过模块商资源网实现技术的产业化,最终实现创意落地。目前,HOPE平台已有注册资源12万、注册用户3.5万,资源配置周期为6周,配置速度远高于行业平均水平。模块商资源网共有5280家模块商资源参与创意的落地。

  "创客工厂"依托海尔全球24个制造工厂,为创业者提供供应链匹配和生产支持服务,可以为创意形成的产品样品设计、产品试制、小批量试生产提供工厂服务支持。目前,创客工厂已配置3D打印机等工具,可以为创客直接提供产品试制验证等。

  "创客银行"聚焦产品投资,为创业者提供创业投融资服务。由海尔集团出资作为母基金,吸引风投共建创业基金,投资智能硬件、智能家居、互联网等相关产业的创业项目。按投资领域不同,分成四类为小微创客提供金融服务。

  2015年4月16日,青岛市高新区与海尔集团签署全面战略合作协议,双方将成立总规模达2亿元的青岛海尔海立方创客创业基金,重点对"海创汇"平台上的TMT、医疗和智能制造等相关行业项目进行扶持、投资。

  "创客市场"为创业者提供虚实融合的营销、服务平台。依托海尔集团强大产业资源平台,通过3万家线下体验店、3个线上平台、9万车小微、100多个多家的66个贸易公司为创客者提供全球范围内的线上、线下的营销平台及服务平台。

  第三个方面是海尔集团创客孵化阶段性成果。海尔集团为创业团队搭建了提供投融资孵化服务、资本项目对接的海创汇平台,在推进小微创业,搭建创业生态系统方面取得了一定成效。不仅创业的企业数量在增多,参与的人员也在不断增多。截至2015年2月, 海尔生态圈内成立了212家创业小微公司,诞生470个创业项目,吸引了4000多家生产资源。自2013年以来,海尔集团以来分流了2.1万人,多数进入各类小微公司,同时也吸纳了更多社会就业人员,为社会提供了超过100万个就业机会。

  目前已有300多支创客团队入驻海创汇,已有雷神游戏本、Iseemini、水盒子等42个创业项目在海创汇成功孵化。

  雷神游戏本是由三个85后发起的、海创汇上第一个融资成功的创业项目。2014年雷神游戏本创造了2.5亿产值,跃居京东游戏本第二大品牌、单型号销量第一,天猫游戏本销量第二,聚集了超过120万粉丝,11月完成A轮500万融资。2015年3月,在京东股权中,1小时募得即募得1500万投资。

  Iseemini是海创汇成功加速的又一创客项目。2013年10月,Iseemini创业团队根据海尔优知妈咪汇上的留言,发现很多孕妇抱怨说怀孕之后坐着看电视很不方便,希望躺着看天花板,认为这是机会而且需求非常大,于是这些人要开始创业。硅谷技术资源提供技术支持;美国德州仪器提供了关键元器件,然后在武汉光谷制造出来。没有人下达指令他们必须要做什么,是他们自己发现的市场需求;没有说必须要投入多少资金去搞研发,而是利用互联网时代的特点,把全球的资源组合起来就可以了。iSeemini现在还在不断迭代升级。我们把它叫做"自发现市场需求,自演进达到目标"。

  2014年,海尔集团全球营业额实现2007亿元,同比增长11%;实现利润150亿元,同比增长39%,利润增幅是收入增幅的3倍。其中,线上交易额实现548亿元,同比增长2391%。2014年,海尔集团全球大型家电零售量市场份额为10.2%,连续6年蝉联全球白色家电第一品牌;目前海尔品牌价值1038亿元,连续13年蝉联中国市场最有价值品牌。

  承接国家和青岛市支持"大众创业、万众创新"的政策和 "人人创客"的战略,海尔将通过海创汇向社会开放海尔资源,为内外创客们提供创业加速的创业平台。通过整合全球一流资源,为创业者提供全流程的项目孵化、辅导资源,孵化出更多的高成长性和影响力的新兴企业,从制造产品价值的企业转型为制造创客价值的平台。

  在海尔的企业文化里,只有时代的企业,没有成功的企业。这是一个最好的时代,同时也是最坏的时代,所以在这个创客的时代历,唯有不断颠覆自我,才能不断创新,才能踏上时代的节拍!希望未来有更多的资源可以和海尔的生态系统对接,共同创造价值!

  最后祝"2015全球总裁创新峰会"圆满成功,也感谢大会给我今天分享的机会,希望后面会和各位学到更多新的知识!谢谢大家!

  更多关注专题:http://www.chinaceot.com/ecm-2015

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